毎月一度の経営勉強会!!
当ブログ記事は、arcamiグループの各店舗の責任者が書いた記事です。
今回「記事名」は、”FRANK’S BARBER and BEER CLUB(フランクス日比谷店)”の柿坂の寄稿記事です。
当グループのノウハウを是非ご覧くださいませ。
こんにちは!
東京、日比谷のメンズ理容室FRANK`S BARBER 柿坂 です!
今回は私たちの所属する会社であるarcami株式会社の取り組みで、月に一度行われている経営勉強会の紹介をしていきたいと思います!!
arcami株式会社とは
まず、私たちarcami株式会社の紹介を簡単にさせていただきます。
大阪8店舗、東京2店舗の計10店舗あり、全てのサロンがメンズサロンに特化しながらそれぞれ4つのブランドコンセプトを掲げて運営してます。
それぞれのブランドごとに統括が存在しており、その統括によってブランドイメージが異なります。
昨今の多様なメンズのニーズに幅広く応えることができ、従業員も様々なことを学んだりチャレンジすることも可能です。
各ショップのブログをご覧いただきますと、時折、店舗の異動に関する記事がアップされていることがあるかと思います。
そのような感じで、店舗の異動、ブランドの異動などを行うことで、スタッフの知見や技術の向上に大きく役立つ仕組みになっているんですね。
男性しかできないからメンズサロンではなく、あえて男性しかしない。
しかし、男性に対してはスペシャリストであるのが、arcamiグループの大きな特徴です。
いまや、30代から40代の男性の過半数は、美容室に通っている時代です。
男性は美容室自体に違和感をもっているわけではありません。
むしろ従来の理容室に対して違和感を持っている方のほうが多いくらいです。
お客様の関心は私たちが理容か美容かではなく、男性に特化したスペシャリストであるかということです。
そういう特化したサービスを展開し、特化したブランドを展開しているので、私たちは毎日、新鮮で楽しく、また厳しく仕事に取り組むことが出来ています。
また、私たちは働く理容師・美容師の持続的な発展を実現するために、健全な業務拡大をするべく運営しております。
arc = 架け橋
ami = みんなの
スタッフ1人1人の夢を叶える架け橋になる会社をめざします。
経営勉強会
私たちの取り組みの一つとして、月に一度の経営勉強会があります。
この勉強会は統括、店長やチーフなどそれぞれ店を任されているスタッフが参加する勉強会で、目的は
- お金の動きを可視化する
- 現場視点で評価できるような体制を作る
- 店の管理者が経営者の視点で見れる様にする
- 運営の面での全体の基盤をを作る
- 接客面での基盤を作る
などなど、売上などのお金がどの様に使われて、どのような分配で給与として支払われているのかや、どのくらい会社に残っているのかなどを透明化することです。
そして、お金の動きを理解した上で、どの様に店舗を運営していくかなどを各店の代表が判断できる様にしていくのと、全員の意見を取り込みスタッフの評価基準を作ることで全員が納得できる評価制度を構築していくことを目的としています。
また、店舗が増えていきいろんなブランドを構築していく中でもサービスなどに差が出ないように、全店舗での基盤を作り、多店舗展開していく中でもサービスの基準が落ちないようにし、それも評価制度としてとり込んでいます。
細かい評価制度は時に嫌われることがあるのも事実ですが、客観的に自分達を可視化することができますので、自分達の成長、店舗の成長を実感することが出来ています。
また、今までできなかったことが出来るようになるなど、評価制度の良い部分が目立つことも少なくありません。
それがarcamiグループとしての成長に繋がっていて、全員が幸せになれる仕組みになっているのだと考えています。
最後に
いかがでしたでしょうか?
会社や店としてまだまだ改善すべきことは沢山あるありますが、この様にスタッフたちの考えで会社の制度を考えていくことで働く人たちにやりがいを感じてほしい、モチベーションを上げたいと言う思いで、私たちもとり組んでいます。
そうする事で働くスタッフはもちろん、来て頂いているお客様たちにも、より良いサービスをお届けすることができるからです。
自分達のモチベーションを上げることが、サービス向上に直結する仕事だからこそ、会社の制度づくりは大切であり、私たちは取り組んでいます。
これからもより働き安い環境、安心して働ける環境、そしてお客様達にも満足していただける店を目指し日々勉強していきます!
また、私たちは店舗拡大のため一緒に働けるスタッフを募集しております!!
このブログを見て少しでも気になった方はホームページのContactからお問い合わせください!!
また募集要項なども下記URLより確認できます。
皆様と一緒に働けることを楽しみにしております!!
arcamiグループ 各店舗情報
QUON HEAL 堺筋本町店
〒541-0048
大阪市中央区瓦町1-5-10 UR船場瓦町 1F / MAP
06-6206-1881
QUON HEAL 谷町店
〒540-0026
大阪府大阪市中央区内本町1-4-15 クリスタルブライト本町東 2F / MAP
06-4790-8910
QUON HEAL 淀屋橋店
〒541-0041
大阪市中央区北浜3丁目1-20 児島ビル B1F / MAP
06-4707-7931
QUON HEAL 都島店
〒534-0015
大阪市都島区善源寺町 1-5-43 VEGA Iビル / MAP
06-6922-5500
Noisyle 北堀江店
〒550-0014
大阪市西区北堀江3丁目10-20 アーバネックス北堀江2 1F / MAP
06-6537-7306
Noisyle men’s hair 西本町店
〒550-0011
大阪市西区阿波座1丁目5-12 ACDC;02ビル 1F / MAP
06-6539-0015
MENS FEEL 南森町店
〒530-0041
大阪市北区天神橋3丁目2-5 西森ビル 1F / MAP
06-6335-9536
FRANK’S BARBER&BEER CLUB 日比谷店
〒100-0006
千代田区有楽町1丁目9-1 日比谷サンケイビル B2F / MAP
03-6206-3231
FRANK’S BARBER RESERVE 人形町店
〒103-0013
中央区日本橋人形町1丁目16-5 メゾンラグジュア 2F / MAP
03-6661-0338
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